Főbb jellemzők:
- Új ticketek listája
- Gombok a gyors ticket kiosztáshoz
- Help Desk projektek áttekintése
- Ticket áttekintési lista
- SLA teljesítmény-diagramm
- Találkozó naptár
Minden, amire a Help Desk menedzsernek szüksége lehet, egyetlen irányítópulton. Gyorsan ossza szét a ticketeket munkatársai között és frissítse azokat, amelyeket felül kell még vizsgálnia. Ezen felül ugyanott tartsa számon a találkozókat és csapata teljesítményét is. Mindez lehetővé teszi, hogy jobban osztja be idejét, és szervezze meg csapatát.
Főbb jellemzők:
Minden funkció elérhető | SSL tanúsítvány | Napi mentések